Hướng dẫn sử dụng Ví điện tử

Khách hàng có thể lựa chọn một trong hai hình thức nạp tiền vào tài khoản của chúng tôi như sau

1. Nạp tiền mặt trực tiếp

Quý khách có thể nạp tiền trực tiếp tại văn phòng.

Chi tiết liên hệ hotline: 096.585.1688; 096.535.1688để được hỗ trợ

2. Hình thức chuyển khoản 

2.1 Khách sử dụng phương thức chuyển khoản ngân hàng 

Quy trình của khách hàng

Bước 1: Khách hàng chuyển tiền qua tài khoản ngân hàng.

Bước 2: Khi chuyển tiền khách ghi chú nội dung chuyển tiền: “TSB {mã khách} {Số điện thoại}”.

– Mã khách: là mã khách hàng của Quý khách trên hệ thống của chúng tôi.

– Số điện thoại: là số điện thoại của Quý khách để sử dụng trong tình huống cần xác nhận giao dịch nạp tiền.

2.2  Khách chuyển tiền qua ATM hoặc các hệ thống không có ghi chú

Quy trình của khách

Bước 1: Khách hàng thực hiện chuyển tiền.

Bước 2: Khách hàng chụp ảnh biên lai chuyển tiền gửi về mail ketoan.nguonhang@gmail.com tiêu đề “NẠP TIỀN QUA ATM_EMAIL” (lưu ý khách hàng gửi email bằng mailđăng ký trên hệ thống)

Quý khách hàng cũng có thể gửi lại các thông tin cho nhân viên kinh doanh hỗ trợ.

Lưu ý:Trường hợp Quý khách phát hiện thông tintrên cú pháp chuyển tiền thiếu hoặc sai (ví du:sai, thiếu email/số điện thoại của Quý khách). Quý khách vui lòng chụp lại biên lai chuyển tiền và gửi vào địa chỉ mail ketoannhkd@gmail.com hoặc gọi cho chúng tôi theo số hotline 096.585.1688; 096.535.1688 để được hỗ trợ.